Содержание:
АО «Алроса» – это региональная авиакомпания, основной деятельностью которой является организация пассажирских перелетов в пределах Якутии и по России. Перевозчик осуществляет чартерные рейсы по Европе, Азии и в страны СНГ.
Общая информация о компании
Авиакомпания Алроса (Alrosa) основана в 1995 году. Код компании – 6R. Перевозчик базируется в аэропортах Якутии. База находится в аэропорту города Мирный. Базовым аэропортом также является московский Домодедово.
Помимо регулярных и чартерных рейсов, компания осуществляет грузовые перевозки. Перевозчик эксплуатирует вертолеты для доставки нестандартных грузов.
Адрес официального сайта авиаперевозчика АО «Алроса» – https://www.alrosa.aero (без ru).
Связаться с перевозчиком можно по телефону: 8 800 234 49 24. Необходимую информацию и ответы на интересующие вопросы можно получить, написав на электронную почту авиакомпании avia-info@alrosa.ru.
Онлайн сервисы перевозчика
Алроса авиакомпания имеет официальный сайт, на котором можно забронировать и приобрести билет, а также пройти регистрацию на рейс.
Онлайн регистрация на рейс авиалинии открывается за сутки до вылета самолета и закрывается за 45 минут до назначенного времени. При прохождении регистрации пассажир может самостоятельно выбрать желаемое место.
Перевозчик накладывает ряд ограничений на онлайн регистрацию. Так, воспользоваться услугой не могут пассажиры с животными, а также дети, которым необходимо оформить услугу сопровождения.
Важно! Сопровождение ребенка либо людей с ограниченными возможностями необходимо оформлять заблаговременно на стойке регистрации в аэропорту.
Чтобы зарегистрироваться на рейс Алроса, эта авиакомпания предлагает перейти на соответствующую страницу официального сайта и внимательно изучить инструкцию. Чтобы начать регистрацию, следует нажать кнопку в верхней правой части страницы. Затем пассажир будет перенаправлен на страницу с перечнем условий для онлайн регистрации. Внизу страницы следует поставить галочку, согласившись с условиями, и перейти на страницу регистрации. На странице необходимо ввести фамилию, номер билета, а также дату и номер рейса, и нажать кнопку «поиск». Если данные введены правильно, пассажир будет перенаправлен на страницу для подтверждения регистрации.
Важно! Если регистрация на рейс уже доступна, напротив номера рейса появится соответствующая надпись.
Заполнив все необходимые данные, и нажав кнопку «далее», сайт предложит выбрать место в салоне самолета. После подтверждения выбора, сайт перенаправит на страницу для распечатки посадочных талонов. Их обязательно следует распечатать. Распечатанный талон является допуском на борт самолета, регистрироваться на стойке в аэропорту при его наличии не нужно.
Тарифы перевозчика
Билеты приобретаются по следующим тарифам:
- «Невозвратный»;
- «Специальный»;
- «Стандартный»;
- «Комфорт»;
- «Бизнес».
Тариф «Бизнес» подразумевает приобретение билета с открытой датой, для всех остальных тарифов эта услуга недоступна. Изменение даты рейса либо маршрута для тарифа «Бизнес» осуществляется бесплатно, так же и для любых тарифов, кроме «Невозвратного». При необходимости изменения даты рейса при выборе тарифа «Невозвратный» придется заплатить сбор в размере 3 тыс. руб.
При необходимости оформления возврата билета пассажиру придется оплатить сбор. Для тарифов «Стандарт» и «Комфорт» сумма сбора составит 1 тыс. рублей, для тарифа «Специальный» сбор составляет 2 тыс. рублей. Штраф за возврат для тарифа «Бизнес» не оплачивается.
Важно! Возврат билета для тарифа «Невозвратный» не предусмотрен.
Для детей предусмотрены скидки. Для тарифов «Бизнес», «Комфорт» и «Стандарт» приобретение детского билета составит 50% стоимости, а для тарифов «Невозвратный» и «Специальный» скидка составляет 25%.
Независимо от тарифа, на рейсах большой протяженности пассажирам предоставляется горячее питание. Во время перелета средней протяженности бортпроводники предложат пассажирам закуски. Для тарифа «Бизнес» предусмотрено специальное меню.
Провоз багажа
Оформление багажа проводится в аэропорту. Норма ручной клади, бесплатно провозимой в салоне, составляет не более 10 кг для пассажиров экономического класса. В бизнес классе норма увеличена до 15 кг. Габариты ручной клади не должны превышать 550х400х200 мм.
Норма багажа для провоза в багажном отсеке составляет 23 кг для экономического класса. Норма для бизнес-класса также составляет 23 кг, но можно провезти 2 единицы багажа.
В сумме все три измерения размеров багажа не должны превышать 203 см.
Превышение веса оплачивается на стойке регистрации. Стоимость фиксированная и составляет 1% от стоимости билета экономического класса за каждый килограмм перевеса.
На маршрутах АО «Алроса» по Якутии норма багажа составляет 20 кг в багажном отсеке. Ручная кладь не должна превышать 5 кг. Дополнительные условия провоза багажа для определенных направлений следует уточнять на сайте либо при регистрации на стойке.
Воздушный флот компании
Авиапарк компании составляют пассажирские самолеты и грузовые вертолеты МИ-8. Грузоперевозки также осуществляются самолетом Ил-76.
Пассажирские перевозки осуществляются самолетами ТУ-154М, ТУ-134Б-3, Боинг 737-800.
В распоряжении перевозчика 3 самолета Боинг 737-800, средний возраст которых составляет около 13 лет. Самолет рассчитан на 156 пассажирских мест. 144 места отводится под эконом-класс, 12 мест в передней части салона отведены под бизнес-класс.
Самолет ТУ-154 в среднем рассчитан на размещение 150-180 пассажиров, в зависимости от конфигурации. ТУ-134 позволяет разместить до 80 пассажиров. Эти самолеты рассчитаны на авиаперелеты малой и средней протяженности и чаще всего применяются на региональных рейсах.
Регулярные рейсы
Компания осуществляет регулярные рейсы по РФ. На сайте представлено подробное расписание, позволяющее увидеть все направления из выбранного аэропорта.
Для этого необходимо зайти в раздел «Карта полетов» и выбрать город вылета. В результате появится информация обо всех регулярных рейсах из выбранного аэропорта. Дополнительно указывается модель самолета, осуществляющего перелет, и стоимость авиабилетов. Расписание рейсов можно скачать на официальном сайте перевозчика.
Преимуществом авиакомпании является большой выбор региональных рейсов. Несмотря на небольшой самолетный парк, АО «Алроса» их не задерживает.