Содержание:
Компания Meridiana Fly – крупнейший итальянский авиаперевозчик, стабильно занимающий второе место по объемам пассажирских перевозок после знаменитой авиакомпании Alitália. Такого признания и популярности эта частная компания сумела добиться в немалой степени благодаря ориентированности на обеспечение бюджетных перевозок для своих клиентов. Неслучайно на части направлений компания позиционируется как лоукостер и выставляется с весьма выгодными ценами на авиаперелеты.
Компания, пережившая на своем веку непростые периоды реорганизации, сегодня является стабильным поставщиком качественных и доступных перевозок в масштабах воздушного пространства Италии, выполняя там регулярные и чартерные рейсы. Она отлично справляется с обязанностями перевозчика на рейсах по Европейскому региону, организует также и трансконтинентальные рейсы. Вот почему услуги «Меридиана Флай» востребованы как среди итальянских путешественников, так и среди туристов иных европейских стран.
Об истории
История компании длится более полувека, однако в ее сегодняшнем виде, с новым названием, срок существования не столь большой.
Итальянская авиакомпания Meridiana Fly – это почти полувековая история полетов, начавшаяся еще в 1963 году. Тогда было создано предприятие Alisarda, ставшее прародителем современной «Меридианы». Италия того времени переживала очередной туристический бум, и знаменитый миллиардер, ярый поклонник горных лыж и яхтенного спорта принц Карим Ага-хан Четвертый принялся за обустройство тогда еще мало развитого для туризма Изумрудного побережья Сардинии.
Эта зона вскоре превратилась в одно из самых фешенебельных курортных мест мира, а возросшие потребности в турперевозках решено было удовлетворять созданием собственной авиакомпании.
Взяв курс сначала только на осуществление чартерных рейсов, со временем компания отвоевывала себе все больше воздушного пространства, сменив к 1990-м годам имя на Meridiana.
Частичка «Флай» добавилась в результате слияния в 2010 году с еще одним перевозчиком – компанией Eurofly, также работающей на итальянских авиалиниях. Это стало вынужденной мерой для того, чтобы совместно пережить сложности кризисного периода в европейской экономике. Объединение двух аэрогигантов не только административно, но и технически дало новый толчок к развитию. Проведение ребрендинга принесло не только смену названия, но и изменение ориентира на свежие направления деятельности, что привело к росту пассажиропотока и увеличению доходов компании.
Итог: в настоящее время она динамично развивается и даже смогла в 2011 году поглотить известного итальянского чартерного перевозчика – компанию Air Italy.
Сегодня компания – это авторитетный авиаперевозчик на внутренних и международных авиалиниях , занимающий 123 место в рейтинге Skae Trax, уровень сервиса и обслуживания оценен в три звезды.
Компания имеет несколько базовых аэропортов, главный из которых находится в Ольвии (Коста Смеральда), где расположена и штаб-квартира компании. Помимо этого есть также другие хабы:
- Милан;
- Рим;
- Кальяри Неаполь;
- Верона Валерио Катулло;
- Флоренция Перетола;
- прочие местные аэропорты.
Код ИАТА – IG.
Код ИКАО – ISS.
Адрес российского представительства в Москве – ул. Большая Садовая, д.10, офис 20.
Тел.: +7 495 699 5219, +7 495 981 1400.
Официальный сайт итальянской авиакомпании «Meridiana Fly» – www.meridiana.it.
Это интересно! Ежегодный объем пассажиропотока внутри Италии и за рубежом у этой компании составляет более 4 миллионов человек.
Куда летают
В настоящее время компания Meridiana Fly предлагает широкий выбор рейсов, включая перелеты в пределах национальных авиалиний и международных авиарейсов средней и короткой дальности. Благодаря этому, а также наличию разветвленной сети аэропортов в основных курортных и туристических точках Италии можно легко добраться не только в итальянскую Сицилию, Неаполь или на Сардинию, но и в другие направления:
- Канарские острова;
- Египет;
- Греция;
- Красное море.
Из Милана и римского Фьюмичино дальнемагистральными рейсами можно долететь на Мальдивы, Маврикию, Доминиканскую Республику, Бразилию, Кению. Всего в маршрутной сетке авиакомпании туристы найдут около 90 направлений, в том числе как по Италии (32), так и международного (48) и межконтинентального (7) направлений с охватом 25 стран мира.
Еженедельное количество рейсов компании – более полутора тысячи.
Весь перечень и расписание рейсов размещены на официальном сайте авиакомпании в разделе «Расписание рейсов» – https://www.meridiana.it/it-IT/flight-info/timetable. Сайт иноязычный, но, воспользовавшись услугой автопереводчика сайта, можно узнать все необходимое на русском языке.
Заказ билетов – https://www.meridiana.it/it-IT.
Прямые рейсы из Москвы, из аэропорта Домодедово, можно посмотреть здесь – https://www.airitaly.com/ru-RU/flight-info/timetable.
Помимо этого, есть возможность воспользоваться предложением дешевых билетов лоукостера на специализированных сайтах. К примеру, Skyscanner обещает заказ без дополнительных комиссий.
Обратите внимание! Официальный сайт meridiana.it предлагает информацию на итальянском, английском, французском, испанском, немецком). В новой версии русской страницы пока нет. Стоит знать, что компания реализует билеты как на собственные рейсы, так и на самолеты прочих компаний-перевозчиков, с которыми работает по партнерским программам. Обо всей информации рекомендуется справляться при бронировании билетов.
Парк самолетов компании
Флот компании является полностью обновленным и довольно разнообразным, что отражает результаты слияние двух авиакомпаний.
Сегодня он в основном представлен самолетами Boeing 737(700 и 800), 767-300. Есть также аэробусы Airbus A320 на 180 пассажиро-мест, эти места отличаются повышенной комфортностью, а весь салон в этих семи аэробусах компании необычайно празднично оформлен. Помимо этого в самолетном парке компании имеются Boeing 737 поколения Next Generation, а также дальнемагистральные Boeing 767 и ближнемагистральные MD-82.
Всего в парке имеется около 30 воздушных судов, средний возраст самолетов – 18,3 лет. Парк включает в себя десяток довольно экзотичных на сегодня McDonnell Douglas MD82. Необычность самолетов в том, что они отвечают повышенным экологическим требованиям, а также оснащены согласно новейшим технологиям оборудования салона. Используются самолеты данного типа на внутренних рейсах, и отзывы получают самые положительные.
К числу недавних приобретений «Меридиана» можно отнести покупку двух последних моделей лайнеров Boeing 737-300 WL. По мнению руководителей Meridiana Fly, это не является пределом обновления и численности парка.
Классы обслуживания и условия
«Меридиана Флай» предлагает пассажирам обслуживание разных классов:
- эконом-класс – полет проходит в удобных кожаных креслах, предлагаются на выбор напитки прохладительные и горячие;
- бизнес-класс – кожаные кресла более комфортны за счет системы поддержки спины и электроуправления положением спинки. Наличие индивидуальной подсветки и монитора, большой выбор развлекательной программы с клипами, фильмами и пр. Повышенная комфортность от увеличенного расстояния между креслами.
Питание на борту
Питание на борту включает в себя завтрак, обед или ужин (по времени перелета и времени вылета). За 48 часов можно оформить заказ на специальное питание. В полете уровня бизнес-класса предлагают карту отличных вин, в том числе доставленных из Флоренции. Они дополняют изысканное меню из традиционных блюд Средиземноморья.
Что еще в меню? Обычные дальние и среднедальние маршруты сопровождаются питанием пассажиров в виде бесплатных десертов и закусок, которые, по отзывам, вкусны, хотя и небольшие по размерам.
Перевозка детей и животных
Компания предлагает услугу по перевозке детей без сопровождения взрослых с контролем за ними от посадки и до принятия родителями/встречающими. Это платная услуга, ее заказывают заранее.
Перевозка младенцев до 2 лет допускается без оплаты и без предоставления места. Важно только позаботиться заранее об обратном билете для тех ребят, которые в период путешествия перейдут двухлетний рубеж, чтобы не было проблем с вылетом обратно.
Для малышей предоставляется бесплатная люлька (при межконтинентальных перелетах). Можно также взять с собой в салон коляску, если она складная и не занимает много места. В любом случае, персонал на борту старается удовлетворить потребности матери и ребенка в предоставлении малышу спального места. Также младенцам предусмотрено особое питание, о необходимости которого нужно также предупредить компанию заранее.
Что касается животных, то это тот редкий случай, когда на борт лайнера допускаются пассажиры с домашними питомцами. На самолет можно прихватить с собой до четырех любимцев, но не более пары клеток. Услуга оформляется заранее, бронь заказывается не менее чем за 12 часов.
Тел.: 00 39 0789 52682 – это номер call-центра по заказу перевозки животных в данной компании. Цена на перевозку составляет от 40 до 70 евро в пассажирском салоне, от 60 до 100 евро в багажном отсеке (в зависимости от дальности перелета).
Как перевозится багаж
Компания использует те же стандарты, что действуют при перевозке ручной клади и багажа в прочих европейских компаниях. Они соответствуют Национальной программе безопасности, потому препятствуют перевозить определенные предметы, запрещенные международными правилами авиаперевозок.
Допускается провоз одного места ручной клади весом не более 8 кг с ограничениями по объему: сумма всех трех измерений клади ограничена 55 см.
Нормы провоза багажа зависят от тарифа: с 2016 года в компании действуют три тарифа (Light, Classic, Premium). В самом дешевом тарифе Light предусмотрен провоз одного места ручной клади размером 55x40x20 см и весом не больше 8 кг.
Средний тариф Classic допускает провоз сдаваемого багажа суммарным объемом не больше 158 см и весом не выше 23 кг. Если между первым и вторым тарифом разница не столь существенна и составляет от 10 до 20 евро, то тариф Premium ощутимо дороже, зато он предполагает возможность провоза двух сумок весом до 23 кг за каждое место.
Бизнес-класс Меридианы называется Electra, в нем норма составляет 30 кг. Багаж сверх допустимого в тарифе оплачивается дополнительно из расчета 70 евро, третье место багажа будет стоить уже дополнительно 150 евро. Можно также бесплатно размещать в багажном отделении детскую коляску не более 10 кг весом.
Существует программа лояльности, которая подразумевает особые условия для пассажиров, летающих самолетами компании часто. По этой программе приобретаются билеты FLY-PASS, в этом случае вес бесплатного багажа эконом-класса будет 30 кг, бизнес-класса – 30 кг за два чемодана или сумки.
Порядок регистрации
Регистрация на рейс проводится, как и обычно, у стоек при вылете . Компания по программе лояльности для пассажиров, регулярно пользующихся ее услугами, предлагает выделенную регистрацию, как и для пассажиров бизнес-класса.
Онлайн-регистрация с вылетом из Москвы не осуществляется, хотя можно выбрать заблаговременно место в самолете. Ссылка на сайт, где можно осуществить такой онлайн-выбор – https://www.meridiana.it/seatwci/RecallPNR.aspx?language=it.
Зарегистрироваться он-лайн можно с вылетом из следующих аэропортов:
- Bologna,
- Cagliari,
- Catania,
- Florence,
- Milan Linate/Malpensa,
- Naples,
- Olbia,
- Rome,
- Turin,
Начало регистрации – за семь дней до вылета, а окончание – за два часа. Онлайн-регистрация платная, если пассажир желает выбрать место, цена оплаты зависит от класса обслуживания. При регистрации за 30 часов до вылета и позже пассажир может бесплатно воспользоваться оставшимися местами на выбор.
Дополнительные услуги
При переносе или задержке рейсов клиент получает уведомление на электронную почту, что удобно.
Для развлечения на борту предлагают выпуски корпоративного журнала с одноименным компании названием и обычной светской и развлекательной, в основном, туристического направления информацией. Дальние перелеты скрашиваются интерактивными программами с фильмами, играми, музыкой. Короткие перелеты дополняются короткометражными документальными фильмами или небольшими комедиями и мультиками.
Бонусы
«Hi-Fly» – название бонусной программы лояльности, стимулирующей постоянных клиентов. Это известная система накопления милей полета. Чтобы стать участником программы, пассажир должен иметь налет не менее 12 тысяч миль или же потратить на билеты компании 350 евро в год.
Преданные перевозчику пассажиры имеют карты: «Золотая» и «Красная». Это не только быстрый доступ к покупке билетов, регистрации на рейс, но и скидки в цене, пребывание в зале ожидания vip. Специальный каталог компании предлагает постоянным путешественникам приобрести бесплатно за накопленные от полетов баллы нужные каждому товары. К примеру, фирменные полотенца или детское постельное белье, фен, халат для душа и прочие полезности.
Видео
Авиакомпания «Meridiana fly» в престижном рейтинге британского агентства Skytrax отмечена среди трехзвездочных авиакомпаний мира, что означает качественную работу среднего уровня. При этом безусловным плюсом можно отметить сочетание доступной цены, приятной для большинства пассажиров, с хорошим европейского уровня сервисом и наличием современного и безопасного самолетного парка.