Авиакомпания Nouvelair Tunisie (BJ)

Годом образования компании, которая на данный момент в международных реестрах числится под кодами BJ (в ИАТА) и LBT (в ИКАО), является 1989 г. Именно тогда в Тунисе обосновалось дочернее предприятие французского авиаперевозчика «Air Liberte». Его основное назначение – чартерные рейсы между африканским государством и странами Европы, хотя выполняет компания и регулярные перелеты.

Компания «Nouvelair Tunisie»

История развития

Активное развитие авиакомпании начинается с 1995 г., когда «Travel Group» стала осуществлять инвестиционные «вливания» в тунисского перевозчика. Но настоящий подъем приходится на 1999 г. – в это время в ангарах появились Эйрбусы А320 (до этого экипажи летали исключительно на 2-х небольших «MD 83»). Это позволило пассажирообороту уже в начале 2000-х перевалить за 1 млн. чел.

Нынешнее название «Nouvelair Tunisie» авиаперевозчику присвоено в 2005 г. На следующий год компании выдают сертификацию ISO, затем ИАТА проводит аттестацию по эксплуатационной безопасности полетов.

В 2009 г. bj тунисская авиакомпания получает сертификат от Afnor о высоком качестве обслуживания, безопасности перелетов и информационной прозрачности. В рейтингах SkyTrax авиаперевозчик пока не отметился, несмотря на то, что компания удостаивалась за свою историю престижных сертификатов от таких организаций, как ISO, IOSA, EASA, IATA.

Хоть авиакомпания «Nouvelair Tunisie» специализируется больше на чартерных рейсах, это не мешает ей стать второй по значимости в стране, уступив первенство «Tunisair». Авиаперевозчик активно сотрудничает с такими мировыми туристическими операторами:

• «KARAVEL-PROMOVACANCES»,
• «SUNSHINE HOLIDAY»,
• «TUI».

Контакты

Штаб-квартира «Nouvelair Tunisie» базируется в туристической зоне Монастира (адрес для почтовых сообщений: ZoneTouristiqueDkhila, BP66, 5065Monastir, Tunisia).

В России имеется представительство компании в Москве, на проспекте Мира. Сюда же можно позвонить по телефону +74959375921, чтобы получить необходимую справку. Электронную почту следует направлять на почтовый ящик российского представительства – sales@nouvelair.ru. У компании имеется официальный зарегистрированный сайт, где можно получить всю информацию о рейсах – https://www.nouvelair.com/.

Дополнительная информация. На текущий момент авиаперевозчик является частной собственностью. Основной держатель акций (55%) – Тунисская туристическая служба. Пятой частью акций владеет компания «Софиат». Остальная доля приходится на «Карт» и «Мархаба». Управляет авиакомпанией генеральный директор Чокри Заррад.

Регистрация на рейс

Зарегистрироваться на рейсы компании «Nouvelair Tunisie» можно в аэропорту, у стойки терминала. Начинается она за 2 часа до вылета самолета, и заканчивается за 45 мин. В тунисских аэропортах регистрация начинается чуть раньше – за 3 часа до вылета и заканчивается – за 60 мин.

Регистрация на рейс

Прибыть в аэропорт желательно заблаговременно до регистрации, чтобы меньше потом выстаивать в утомительных очередях. Даже если вылет задерживается, к стойке лучше подойти с учетом первоначального времени рейса.

Обратите внимание! В случае незначительного опоздания после закрытия регистрации, но до окончания посадки пассажиров на самолет, проблему можно решить в частном порядке, обратившись в аэропорту к представителю авиакомпании.

Онлайн регистрация на рейс данной компанией предусматривает соблюдение формальных правил. Авиаперевозчик предлагает: регистрируйтесь и осуществляйте бронирование через веб-сайт Nouvelair.com/en, но для начала авторизуйтесь, указав адрес своей электронной почты. На него затем придет подтверждение о бронировании, а также посадочный талон, который можно будет распечатать.

На веб-сайте за 48 часов до вылета можно воспользоваться правом приоритетного выбора места, но услуга эта платная и обойдется в 10€. Если захочется сидеть в зоне, где имеются свободные места для ног, то придется доплатить еще 15€.

Можно также российским путешественникам воспользоваться услугами ряда сайтов, предлагающих помощь в прохождении регистрации на рейсы компании «Nouvelair Tunisie». Они помогут купить билеты на нужные рейсы, забронировать самые удобные места и быстро пройти регистрацию. Но сделать это рекомендуется за 48 часов до вылета.

Чтобы контролировать ситуацию относительно предстоящего забронированного рейса, информацию о его статусе можно получать в текущем режиме на странице https://www.nouvelair.com/fr/preparer-le-voyage/suivre-nos-vols.html.

Стыковки

Большинство рейсов компании – трансферные. Но на маршрутах из России стыковок у «Nouvelair Tunisie» нет: чартер до Монастира из Москвы и до Энфиды из Санкт-Петербурга прямой. 

При задержке рейсов преференции пассажирам компания предоставляет не всегда (о чем свидетельствуют некоторые отзывы пассажиров, попадавших в подобные ситуации). В зависимости от условий аэропорта будут предоставлены места в зале ожидания (без выдачи пледов). При значительных задержках стыковочных рейсов пассажиры могут рассчитывать только на воду и сухие пайки.

Правила перевозки багажа

На 1 пассажира лимитирован провоз бесплатного багажа весом не более 20 кг (при полетах во Францию и из нее – до 25 кг) при сумме габаритов не более 158 см. Эта же норма распространяется и на детей старше 2-х лет. Допускается неоплачиваемый багаж на малышей младше 2-хлетнего возраста, но не менее 7 кг.

За превышение нормативного веса (но не более 32 кг) вводится на багаж дополнительная плата в зависимости от пункта назначения, и колеблется она в пределах 8-10€ за каждый лишний килограмм. Разрешается в виде исключения провозить в багаже спортивный инвентарь весом более 32 кг, но за это придется заплатить порядка 25-30€.

Под ручную кладь в салоне предоставляется только 1 место массой не выше 5 кг (на французских и российских регулярных направлениях – до 10 кг) с суммой габаритов не более 115 см. Если перелет осуществляется с маленьким ребенком, допускается проносить в салон складную коляску, детское автомобильное кресло или люльку.

Также допускаются без доплаты личные вещи: портфели, дамские сумки, верхняя одежда, детское питание. Разрешается проносить в салон гаджеты, но запрещено пользоваться на борту мобильными телефонами.

Обратите внимание! Если путешествие совершает пассажир с ограниченными возможностями, он может взять с собой в салон инвалидную коляску, носилки или костыли.

В салон самолета допускают пассажиров с домашним питомцем, но за провоз животного придется заплатить 25€.

Питание

Питанием обеспечиваются не только пассажиры регулярных рейсов – на чартерных маршрутах эта услуга также предусмотрена. В обеды входят блюда средиземноморской кухни, на завтраки дают сухие пайки (сэндвичи). Пассажирам предоставляются вода и горячие напитки. На борту имеется магазин тунисских товаров, где можно приобрести алкоголь, прохладительные напитки и легкие снеки.

Питание на борту

О своем меню на рейсах длительностью более 4 часов можно побеспокоиться заранее, если сделать заказ за 3 дня до вылета. Данная услуга платная, и цена будет зависеть от предпочтений пассажира. Среди предложений на выбор блюда от предприятия «NewRest Group», занимающегося разработками бортового питания.

Можно также взять с собой в самолет еду в небольшом количестве, необходимом для перекуса во время полета. Напитки проносить с собой в салон не допускается.

Путешествие с детьми

При перелете с детьми следует взять во внимание, что несовершеннолетний ребенок возрастом до 15 лет должен путешествовать в сопровождении взрослого.

Детям с 2-х летнего возраста предоставляется отдельное посадочное место. Более маленькие пассажиры должны находиться на руках у взрослого либо в люльке, которую допускается проносить в салон.

Важно! Компания разрешает путешествие с младенцами от 0 до 7 дней, если мать предоставит медицинскую справку, разрешающую подобный перелет.

О питании маленьких детей взрослым придется позаботиться самостоятельно, так как авиаперевозчик не включает подобный рацион в свое меню. Детям постарше можно приобрести сладости и напитки в бортовом магазине.

Парк самолетов

Парк компании еще относительно молодой: средний возраст эксплуатируемых авиалайнеров – 12 лет. Рейсы осуществляются моделями Airbus: 9 шт. – A320 с посадочными местами в количестве 177-180 и 2 шт. – А321 с количеством мест 215.

Самолет компании «Nouvelair Tunisie»

Один из лайнеров работает только на Службу путешествий страны, второй заарендован для Ливийских авиалиний и хранится в ангарах «Nouvelair Tunisie». Один из самолетов, находящийся в парке компании, взят в аренду у «Royal Air Maroc».

Скорость полета, которую способны развить Эйрбусы, составляет 948 км/ч, а беспосадочная дальность – 6,1 тыс.км. Многочисленные отзывы пассажиров свидетельствуют об удобствах внутри самолета, что делает перелеты достаточно комфортными.

Авиаперевозчик заботится о техническом состоянии своего воздушного транспорта, привлекая для обслуживания и уборки лайнеров только специализированные фирмы, имеющие действующие сертификаты (одна из них – компания технического обслуживания воздушных судов «Sabena Technics»).

Все пилоты и техники авиаперевозчика проходят подготовку и периодическую переподготовку в специализированном центре Туниса – «ATCT». Это является доказательством высокого уровня профессионализма экипажей, обслуживающих самолеты тунисского авиаперевозчика.

Базовый аэропорт

Компания «Nouvelair Tunisie» занимается обслуживанием туристов, прилетающих отдохнуть на основные курорты африканской страны. Поэтому базовых аэропортов у воздушного перевозчика несколько:

• основным является Монастир Хабиб Бургида, он находится на западной окраине г. Монастир (именно здесь размещена штаб-квартира перевозчика);
• на северо-востоке столицы страны функционирует главный ее аэропорт – Тунис Карфаген, где также базируется часть самолетов компании;
• Джерба Зарзис – 3-й базовый воздушный узел перевозчика, и размещен он на одноименном острове.

В аэропорту Туниса

Пассажирам несложно будет сориентироваться в выборе конечного пункта приземления – достаточно выбрать аэропорт, расположенный ближе всего к нужному курорту.

Виды тарифов

Авиакомпания официально не является лоукостом, но все выполняемые ею рейсы – бюджетные. Выгоднее покупать билеты сразу в оба конца – это обойдется дешевле процентов на 20. Также можно сэкономить на стоимости, если бронировать билеты через веб-сайт, а не покупать в аэропорту (тому подтверждение – отзывы тех, кто уже пользовался таким вариантом).

Если регулярно следить за предложениями перевозчика, то можно найти билеты по более низкой цене, чем те, что официально указаны на сайте компании. Но следует взять во внимание, что чем ниже будет тариф, по которому куплен билет, тем меньше шансов воспользоваться возможностью его сдать или изменить дату вылета.

Цены на билеты включают в себя бесплатный провоз багажа и ручной клади (о чем упоминается выше), а также сервисные и аэропортные сборы. Поэтому стоимость будет зависеть и от направления рейса, и от набора предоставляемых услуг (они перечислены в таблице ниже).

Тарифы на дополнительные услуги

Если удастся провести все необходимые оплаты через интернет, пассажир сможет сэкономить немного средств на предстоящий отдых.

Куда летают

Свою деятельность компания начинала с небольшого количества маршрутов. Сейчас авиаперевозчик хоть и специализируется на чартерных недорогих рейсах, уже осуществляет воздушные сообщения между 130 аэропортами Европы (а это 25 стран) с курортами Туниса. С зимы 2011 г. выполняются регулярные рейсы «Нувелэйром» в Германию, Францию и Россию. Средний пассажирооборот составляет порядка 1,5 млн. чел. в год.

Чартерные маршруты тунисской компании являются связующим звеном между курортами африканской страны и уютными пляжами Европы. Это позволяет многим туристам после знойного солнца Туниса насладиться прелестями средиземноморских курортов.

Направления чартерных маршрутов можно представить таким образом:

• из Туниса осуществляются рейсы в Рим, Палермо, Милан, Ниццу, Париж, Марсель, Лион, Нант, Лондон, Амстердам, Оран, Стамбул и др.;
• из Монастира можно попасть в Париж, Москву и Санкт-Петербург;
• из Джербы самолеты летают по французским направлениям: Париж, Лион, Тулуза, Лилль.

Имеются сообщения и между базовыми аэропортами Туниса, что делает удобным перемещение по стране. Осуществляет авиакомпания регулярные рейсы по десяткам различных направлений. Среди них – перелеты во Францию и страны Скандинавии.

Бонусная программа

У авиаперевозчика не имеется бонусной программы для своих пассажиров. Низкие цены на билеты – уже удачный шанс недорого попасть на средиземноморские курорты северной Африки.

Акции и скидки

Несмотря на бюджетность тарифов, «Nouvelair Tunisie» предлагает пассажирам воспользоваться более низкими ценами, купив билеты «выходного дня» (это когда в пункт назначения следует прибыть в субботу или воскресенье). Во внимание берется и возраст пассажиров – на некоторые рейсы могут быть скидки для пожилых людей, детей и некоторой категории молодежи. Об этом свидетельствуют отзывы тех, кому удалось получить подобную скидку.

Специализируясь на туристических перевозках, «Nouvelair Tunisie» старается делать все необходимое, чтобы отдых пассажиров получился максимально комфортным (и бюджетные цены здесь не помеха). Компания старается не останавливаться на достигнутом – в перспективе расширение предоставляемых услуг пассажирам и введение специальных льгот.

Планируется увеличить и самолетный парк, что даст возможность расширить маршрутную сеть, повышая тем самым пассажиропоток желающих отдохнуть на популярных курортах Туниса.

Видео