Авиакомпания Турухан: официальный сайт

Начало деятельности Турухан – сентябрь 2001 г. в г. Туруханск Красноярской области. Изначально компания располагала парком вертолетов Ми-8, предназначенных для выполнения различных заданий. В 2012 г. группа компаний ЮТэйр взяла на себя контроль над АК Турухан, и уже в 2014 г. авиакомпания приняла решение о расширении пакета авиационных услуг. С этой целью в 2015 г. произошло слияние АК Турухан и компании КАТЭКАВИА.

Вертолет Ми8 – с него начиналась история

Адрес и контакты  

• Код ИКАО – TRH;
• Код РФ – УТ;
• Интернет-портал компании – turuhanavia.ru;
• Адрес головного филиала:660098, Россия, г. Красноярск, ул. Водопьянова, дом 16, офис 81;
• Телефон для связи:+7 391 230 26 70;
• Электронный адрес для обращений граждан – office@turuhanavia.ru.

Прохождение регистрации

Открытие регистрации для перелета на самолете зависит от конечной точки маршрута:

• Международные перелеты – за 3 часа до вылета;
• Внутренние перелеты – за 1 час 40 минут до вылета;
• Внутрирайонные перелеты, а также полеты на вертолетах – за 1 час до вылета.

Закрывается регистрация на посадку за 40 минут до отправления воздушного судна.

Важно! Авиакомпания не предоставляет услуги онлайн регистрации, зарегистрироваться на рейс можно только по прибытии в аэропорт. Учитывайте, что посадка в самолет заканчивается за 15 минут до полета. В случае несвоевременного прибытия компания может отказать в предоставлении услуги.

Обратите внимание! На посадку допускаются лица, имеющие при себе билет авиакомпании Турухан с проставленной датой и временем вылета. Билеты с открытой датой отправления не принимаются.

Регистрация багажа и ручной клади

Пассажиры, пользующиеся услугами компании, имеют право на бесплатную доставку зарегистрированного багажа до места назначения.

Ручная кладь

Разрешается 1 единица в эконом классе, которая не должна превышать вес в 5 кг и 2 единицы в бизнес классе, не более 10 кг каждая. Обеспечьте размер ручной клади не больше  55х40х20 см в 3х измерениях.

Зарегистрированный багаж

Масса 1 единицы багажа не должна быть более 30 кг и размером не более 203 см. Негабаритный багаж будет погружен в самолет, если размер погрузочного люка будет давать возможность погрузки/разгрузки. В обратном случае авиакомпания не гарантирует доставку багажа до места назначения.

Важно! В случае превышения норм веса зарегистрированного к бесплатному провозу багажа пассажир должен оплатить сверхнорматив.

Правилами авиакомпании запрещается к провозу, как в ручной клади, так и в зарегистрированном багаже, ряд предметов, со списком которых можно ознакомиться по данной ссылке .

При малейших сомнениях обращайтесь за разъяснениями к представителям Турухан.

В случае неявки на посадку зарегистрированных на рейс пассажиров, их багаж будет снят с воздушно-транспортного средства и в обязательном порядке досмотрен.

Предполетная подготовка

Услуги на борту самолета

Персонал авиакомпании осуществляет обслуживание пассажиров на борту самолета согласно выбранному тарифу и классу.

Сотрудники авиакомпании во время полета обеспечивают необходимый уровень комфорта:

• дают информацию о правилах полета, самом полете, местонахождении выходов, правилах поведения на борту;
• предоставляют медиа развлечения (видео, аудио) в случае наличия такой технической возможности;
• авиакомпания предлагает питание на борту. Горячее питание будет обеспечено при длительности перелета более 3х часов и в дальнейшем – каждые 4 часа во время полета в течение дня, и каждые 6 часов во время ночного перелета;
• при необходимости будет оказана медицинская доврачебная помощь;
• обеспечивают выполнение иных услуг, включенных в тариф или класс обслуживания.

Важно! На борту самолетов запрещено курение. В случае обнаружения нарушения авиакомпания оставляет за собой право применения штрафных санкций.

Правила перелета с детьми

Возможна перевозка несовершеннолетнего ребенка только в сопровождении лица, достигшего 18 летнего возраста.

Авиакомпания предоставляет возможность воспользоваться правом бесплатного перелета для детей до 2х лет на внутренних рейсах. При международном перелете необходимо оплатить 10% стоимости от соответствующего взрослого тарифа. В данной ситуации отдельное место не предоставляется, ребенок осуществляет перелет на руках сопровождающего.

Важно! Льготный тариф предоставляется одному ребенку. Если перелет осуществляет двое и более детей, не достигших 2го дня рождения, то на каждого оформляется полный билет с предоставлением отдельного места. Предоставляется скидка согласно тарифам и правилам авиакомпании.

Перевозка несовершеннолетнего без сопровождения

Необходимо заполненное ответственными лицами и подписанное Соглашение на перелет несопровождаемого ребенка. Он возможен для детей возрастом до 16 лет. При международном перелете потребуется нотариально заверенное согласие родителей или опекунов на пересечение границы.

Обратите внимание! В билете должна быть проставлена дата рождения ребенка. Также родители обязаны предоставить свидетельство о рождении, подтверждающее дату, указанную в билете. В случае отсутствия информации или, если она указана некорректно, авиакомпания имеет право отказать в перелете.

Самолеты авиакомпании Турухан

В пассажирских авиаперевозках компания использует 17 единиц техники:

• Ан-24 – 14 самолетов;
• Ту-134 – 2 самолета;
• Ан-26 – 1 самолет.

Ан-24 – «рабочая лошадка» авиакомпании

Также в пользовании Турухан находится большое количество вертолетов Ми-8 различных модификаций.

Авиакомпания обладает одним из самых возрастных авиапарков России – 41,2 года.

Базовыми аэропортами являются:

1. Аэропорт Емельяново, расположенный в 30 км к западу от центра г. Красноярск;
2. Аэропорт Рощино, расположенный в г. Тюмень.

Тарифы на перелеты

Компания не предоставляет определенных тарифов. Стоимость перелета зависит от выбранного направления, времени года, загруженности маршрутов, класса обслуживания и прочих факторов.

Важно! Итоговую стоимость перелета уточняйте у сотрудников авиакомпании непосредственно перед покупкой билета. 

Турухан предлагает обслуживание VIP пассажиров. Данную услугу можно приобрести вместе с билетом за дополнительную оплату. Также под категорию VIP обслуживания попадают государственные должностные лица высшего эшелона.

Обратите внимание! Если вы выбираете перелет бизнес классом, то к вам будет применены преференции, предлагаемые при VIP обслуживании.

При добровольной отмене поездки существуют следующие варианты возврата средств:

• Отмена поездки не менее чем за 24 часа до времени перелета – полностью возвращается тариф за перелет, при этом дополнительный сбор не взимается;
• Отмена поездки от 24 до 3 часов перед временем отправления – дополнительный сбор за отмену будет составлять 10% от выбранного тарифа;
• Отмена поездки менее чем за 3 часа до вылета. Дополнительный сбор за отмену будет составлять 25% от выбранного тарифа.

Непогода – не помеха для профессионалов

Направления перелетов

На настоящий момент авиакомпания осуществляет перелеты по следующим маршрутам:

1. Светлогорск – Красноярск (Черемшанка);
2. Стрежевой – Томск;
3. Усть-Кут – Красноярск (Емельяново);
4. Толька (Рощино) – Тюмень (Рощино);
5. Тарко-Сале – Тюмень (Рощино);
6. Тарко-Сале – Салехард;
7. Белоярский – Уфа.

В аэропорту города Туруханск авиакомпания регулярных рейсов не осуществляет.

Также авиакомпания на регулярной основе оформляет чартерные рейсы, где заказчик устанавливает маршрут.

Важно! Полный перечень всех правил полета Турухан и часто задаваемые вопросы авиакомпания выкладывает на официальный сайт, где вы можете получить полную информацию, не обращаясь к представителям организации на местах.

Видео