Авиакомпания Volotea

Volotea – авиакомпания-лоукостер, была зарегистрирована в начале 2011 г. в Испании, Барселоне. Название авиакомпании образовано от испанского «revolotear», что переводится как «порхать, летать в воздухе». Главные маршруты авиакомпании пролегают между небольшими городами Европы. Несмотря на свой молодой возраст, авиаперевозчик планирует стать заметным игроком на рынке дешевых европейских авиаперелетов и уже сейчас создает ощутимую конкуренцию более старым авиакомпаниям. В международном рейтинге от Skytrax авиакомпания Volotea не значится.

Volotea авиакомпания – испанский лоукостер

Volotea Airlines занята, как правило, регулярными перевозками, но есть в ее расписании и чартерные рейсы. Самолеты авиакомпании выполняют постоянные и сезонные рейсы.

Официальный адрес перевозчика: Travessera de gràcia 56, 4th floor Barcelona, Spain, 08006.

Телефон справочной службы: +34 902 737 717 17.

Электронный адрес – info@volotea.com.

Официальный сайт авиакомпании Волотея доступен по адресу www.volotea.com.

ИАТА присвоило перевозчику кодовое обозначение – V7, а ИКАО – VOE.

Регистрация на рейс

На рейсы авиакомпании требуется он-лайн регистрация, которую можно проводить, начиная с недельного срока до дня вылета и до 2,5 часов до момента посадки. При невыполнении этого правила взымается штраф 30 евро (если приходится регистрироваться на рейс в аэропорту). Также необходимо самостоятельно распечатать посадочный талон (услуга распечатки в аэропорту платная – 15 евро).

Регистрацию осуществить быстро и легко по адресу http://www.volotea.com/en/your-booking/check-in-online/, здесь нужно ввести номер рейса, дату и фамилию клиента. Посадочный талон можно скачать на сотовый телефон.

Важно! Можно изменить данные в забронированном билете минимум за 7 дней до вылета. Однако, эта услуга платная, стоимость 5 евро.

Обратите внимание! Если платежи производятся в валюте, отличной от евро, стоимость оплаты за изменения в брони переводится в денежные единицы места оплаты по курсу банка пассажира на дату проведения транзакции.

Преференции при стыковках

Авиакомпания Волотея является небольшим лоукостером, поэтому стыковочных рейсов не выполняет.

Нормы провоза багажа

По правилам авиакомпании, пассажиру разрешен провоз в салоне самолета два места ручной клади, которые вместе весят не более 10 кг. Ограничения по размерам первого места составляют 55 на 40 на 20 см, а второго – 35 на 20 на 20 см. Обычно это дамская сумочка или рюкзак.

Дополнительная информация. В связи с ограничением места на борту, возможность разместить оба места клади в салоне гарантирована только первым 75 пассажирам.

Норма бесплатно провозимого багажа ограничена 20 килограммами. Однако бесплатный багаж следует регистрировать: стоимость при он-лайн регистрации – 15 евро, на стойке регистрации – 40 евро, при посадке в самолет – 60 евро.

За превышение 20-килограммовой отметки производится доплата в размере 12 евро за кг, максимальный вес одного места составляет 32 кг. На ребенка до 2 лет разрешается бесплатно провозить только ручную кладь и детскую складную коляску-трость (или автомобильную люльку). Она отмечается на стойке регистрации, везти в ней ребенка можно до трапа самолета. После чего она помещается в грузовое отделение и выдается по прилету в месте выдачи багажа.

Питание на борту

Бортовое питание, как и у большинства лоукостеров, у «Волотея» платное. Компания Volotea предлагает пассажирам три вида меню: с блюдами испанской, итальянской и французской кухонь. Итальянские блюда представлены наиболее полно. Цены и спец. предложения немного различаются. Например, в испанском меню газировка стоит 2 евро, чипсы – 2,5, а шоколадка – 2.

Итальянское меню позволяет купить стакан чая или кофе за 2 евро, пару скромных бутербродов с курицей или томатов с моцареллой – за 4, чипсы – за 3, газировку по такой же стоимости. Французское меню состоит из ряда наборов, к примеру, маффин/круассан + чай/кофе за 4 евро, сырная булка и сэндвич с ветчиной + горячий напиток/газировка – за 6, алкогольный напиток и подсоленный снек – за 4. Из горячих напитков во всех вариантах меню представлены кофе эспрессо, капучино и черный чай.

Питание на борту предоставляется платно согласно меню

Путешествие с детьми

Будучи низкобюджетной авиакомпанией, особых преференций пассажирам с детьми Volotea не предоставляет, детские люльки на борту не выдаются. Однако маленькие пассажиры всегда могут рассчитывать на повышенное внимание стюардесс. Также родители, путешествующие с детьми, имеют право первыми проходить на посадку и на места регистрации.

Самолетный парк

Авиакомпания Volotea располагает 28 самолетами: это Airbus A319 и Boeing 717. Обе модели признаны очень удобными за их комфорт и надежность. Места для откидывания сидений в самолетах Волотея на 5% шире, чем в среднем по авиакомпаниям. Ожидается, что более 40% рейсов, запланированных в 2017 году, будут осуществляться на Airbus A319. Boeing 717, обслуживающий эти авиалинии, оснащен двигателями Rolls-Royce и славится своим комфортом и надежностью.

В ближайшей перспективе авиаперевозчик планирует полностью перейти на самолеты фирмы Airbus. Это позволит компании увеличить пассажиропоток на 20%: со 125 до 150 мест на новых самолетах. В настоящее время четыре новых самолета Airbus A319 компании находятся в Нанте.

Новые Airbus A319 пополнят парк самолетов Volotea

Базовый аэропорт

Как ни странно, но для испанской авиакомпании, аэропортом приписки является аэропорт Марко Поло, расположенный в 8 км северней итальянской Венеции. К нему имеется подъезд по воде, что очень привлекает пассажиров. Сам аэропорт маленький, иногда случаются большие очереди. Так же базы авиаперевозчика имеются в аэропорту Мериньяк (Бордо, Франция), Атлантик (Нант, Франция) и в итальянском Палермо.

Аэропорт приписки Волотеа – Марко Поло в Венеции

Виды тарифов на билеты

У компании Volotea отсутствует подразделение на классы обслуживания, поэтому становится возможной столь высокая экономичность перелетов. Стоимость авиабилета определяется выбранным тарифом, оставшимся временем до вылета самолета и количеством выкупленных мест в салоне лайнера. Чем больше дней остается до вылета, тем ниже цена билета. По некоторым тарифам возврат билетов не допускается или производится со штрафом. Имеется тариф (услуга) Flex Plan, который позволяет менять направление полета за 4 и более часов до вылета. Также имеется возможность отменить бронирование с возвратом стоимости билета. Услуга Combo Plus является дополнением к Flex Рlan, она дает возможность бесплатного провоза дополнительных багажных мест.

Направления полетов

Всего карта полетов включает около 80 пунктов назначения. Интересно, что хотя значительное их число является внутренними, еще больше рейсов выполняется между итальянскими городами. Много рейсов совершается в Испанию, Германию, Грецию и Францию, но большинство из них являются сезонными:

• Корфу,
• Бильбао,
• Гран-Канария,
• Мадрид,
• Майорка,
• Марсель,
• Мюнхен,
• Родос,
• Страсбург,
• Тулуза,
• Валенсия,
• Ницца и ряд других городов.

Volotea также выполняет сезонный рейс в Израиль.

Бонусы и акции

Авиакомпания «Волотеа» имеет несколько видов программ для постоянных клиентов под общим названием Supervolotea. Этот сервис дает пользователям дополнительные преимущества и бонусы. Например, члены клуба имеют возможность осуществить полеты между городами Европы всего от 89 центов в одну сторону, стоимость участия – 49,99 евро в год. Также приоритетным пассажирам доступны регулярные акции, скидки и распродажи, о которых они узнают раньше других.

Периодически проводятся «семейные акции». Например, при определенных условиях дети до 12 лет с одним взрослым могут лететь бесплатно.

У авиакомпании существует программа лояльности «Суперволотея»

Данный авиаперевозчик – классический европейский дискаунтер, который ставит предельно низкие цены на перелеты, ограничиваясь самым минимумом услуг, но является четким и пунктуальным, что привлекает на борт к «Волотея» новых клиентов.

Видео