Авиакомпания FZ

Одним из сдерживающих факторов для путешествия в ту или иную страну являются большие расходы на транспортировку в пункт назначения. Иногда есть выбор между долгим и недорогим или быстрым, но затратным транспортом. А если хочется путешествовать бюджетно и в максимально короткие сроки? Для таких на рынок авиаперевозок пришли так называемые лоукостеры. Познакомимся поближе с одним из них – арабскими авиалиниями Flydubai.

Логотип Флайдубай
Логотип Флайдубай

Общее знакомство

Авиакомпания Flydubai – бюджетный способ перелета по городам Ближнего Востока и не только. Основало ее правительство эмирата Дубай в марте 2008 года. На начальном этапе серьезную поддержку оказывала другая компания ОАЭ – Emirates Airlines. До сих пор сохраняются партнерские отношения между этими авиаперевозчиками. В первый день лета 2009 года был совершен первый рейс в Бейрут, Ливан.

Международная ассоциация воздушного транспорта (IATA) присвоила перевозчику 2-х символьный идентификатор FZ, а Международная организация гражданской авиации (ICAO) – FDB.

Известное рейтинговое агентство в сфере авиаперевозок SkyTrax удостоила в 2016 году Flydubai первым местом в номинации «Лучшая авиакомпания на Ближнем Востоке». Также компания вошла в десятку лучших в категориях «Лучшая премиальная кабинка лоукостеров» и «Лучшее премиальное место лоукостеров».

Официальный веб-сайт – https://www.flydubai.com. Вся информация на нем представлена тремя языками: арабским, английским и русским.

Номера контакт-центров

Attention: The internal data of table “34” is corrupted!

Обслуживание происходит на арабском или английском.

Внимание! Взимается комиссия за бронирование по телефону. Размер уточняется у оператора.

Регистрация на рейс

На сегодняшний день авиакомпания осуществляет регистрацию вылетающих пассажиров как онлайн, так и непосредственно в аэропорту.

Способ регистрация на рейс зависит от нескольких факторов:

  • времени до начала полета;
  • типа багажа;
  • пункта вылета.

Зарегистрироваться на рейс можно самостоятельно на сайте, но не ранее, чем за 24 часа и не позже, чем за 1,5 часа до вылета самолета. Позднее сделать это можно только в аэропорту. Стойки начинают обслуживать за 3 часа и прекращают работу за час до полета. Если имеется оплаченный багаж, то его необходимо сдать в аэропорту там же – на стойках регистрации.

Важно! В аэропорту города Дубай имеются терминалы самообслуживания для регистрации на рейс (кроме вылетов в Джидду и Медину). Воспользоваться ими можно, когда до вылета останется не больше 4 часов и не меньше 75 минут. Регистрируемый багаж при этом также оформляется на стойках обслуживания.

В некоторых городах имеется возможность получить посадочный талон на свой смартфон через сайт перевозчика по адресу https://www.flydubai.com/ru/flying-with-us/check-in/online-check-in. Он также предоставляет актуальную информацию о способах регистрации на рейс в конкретных городах и  возможности получить талон на посадку онлайн.

Бизнес-лаундж в аэропорту Дубай
Бизнес-лаундж в аэропорту Дубай

Задержка и/или отмена рейса

Авиакомпания оставляет за собой право изменения даты и времени вылета самолета. Поэтому при бронировании необходимо указывать действующие контактные данные, чтобы пассажир мог быть уведомлен об изменениях. В случае неприемлемых условий изменений забронировавший перелет имеет право на возврат денежных средств или получение ваучера в сумме оплаченного билета для последующих полетов.

При длительном ожидании следующего рейса при стыковке пассажир должен сам позаботиться об отели и питании – авиакомпания этого не предоставляет.

Транзитное следование

Что касается условий при транзитном следовании, то имеется три варианта:

  • Все рейсы осуществляются Флайдубай. В таком случае нет необходимости получать багаж и визу ОАЭ. Нет возможности, чтобы одним из рейсов пассажир летел в салоне бизнес-класса, а следующий – в эконом;
  • Рейсы выполняют fz, а также партнерская авиакомпания Эмирейтс. Применяются правила перевозки последней. Чемоданы также сразу получаются в конечном пункте. А вот регистрация на следующий самолет в Дубае в некоторых случаях потребуется;
  • Стыковка с самолетами других авиаперевозчиков. Тут нужно узнавать заранее всю информацию о регистрации, по провозу багажа и необходимости визы ОАЭ.

Правила перевоза багажа

Допускается провоз одного места ручной клади, вес которой не превышает 7 кг, а габаритные размеры укладываются в 56 см х 45 см х 25 см. Также можно взять с собой небольшую дамскую сумочку/портфель или 1 ноутбук, или пакет Дьюти-Фри. Суммарно все не должно весить больше 10 кг.

Измеритель ручной клади
Измеритель ручной клади

Для путешествующих с грудными детьми разрешается дополнительно пронос одной сумки с детскими вещами/питанием.

Важно! Детскую коляску необходимо сдать в багажный отсек. Эта услуга бесплатная.

Максимально допустимый вес каждого багажного места – 32 кг. Один пассажир может зарегистрировать до 3-х единиц, размер которых не превышает 75 см х 55 см х 35 см. Однако, стоит знать, что количество регистрируемого багажа на судне ограничено.

Важно! Животные к перевозке не допускаются.

Пассажиры бизнес-класса имеют право провозить двойной размер ручной клади, а также до 40 кг регистрируемого веса.

Питание и услуги на борту

Питание на борту платное для эконом класса. На выбор предоставляются прохладительные, горячие, алкогольные и безалкогольные напитки, также различные перекусы в виде орешков, чипсов, шоколадок. Меню существенно зависит от продолжительности полета. На рейсы, длительностью более 90 минут, можно не позднее чем за 48 часов до вылета произвести предзаказ горячего блюда или роллов и сэндвичей. Непосредственно в полете набор для подкрепления обойдется в 8-11 $.

Пассажиры бизнес-класса обслуживаются на соответствующем уровне. Помимо выбора блюд из меню, бесплатно им предоставляется пакет развлечений из телепередач, фильмов и музыки. Летающим с эконом тарифами за эти услуги необходимо платить.

На борту большинства самолетов можно подключиться к пакету Wi-Fi длительностью полчаса.

В небе с ребенком

Перелет с детьми от 2 до 11 лет предполагает лишь возможное снижение стоимости билета за счет меньшего размера сборов и налогов. Груднички допускаются на рейс бесплатно, так как не занимают отдельного места. До 12 лет ребенок не может лететь без сопровождения одного из родителей или опекуна, которому не менее 16-ти лет.

Нужно знать! О детском питании необходимо позаботиться самостоятельно.

Железные птицы компании

Для своих рейсов Флайдубай использует 58 лайнеров Boeing 737-800, которые отличаются экологичностью, надежностью, сравнительно меньшим расходом топлива, они производят меньше шума. До 2023 года планируется пополнение авиапарка еще на одну сотню самолетов. С момента основания авиакомпания заказывала только новые машины, поэтому ее база считается одной из самых новых.

Самолеты Флайдубай
Самолеты Флайдубай

Домашние аэропорты

Базовыми пунктами отправления рейсов Flydubai являются международные аэропорты Дубая (DXB) и Аль-Мактум (DWC). Расстояние между ними составляет 70 км.

Тарифная политика

Компания предлагает 4 типа тарифов:

  • С платным обменом билета. При выборе такого билета можно бесплатно провезти с собой ручную кладь весом до 7 кг. Такие действия как обмен, возврат или неявка на рейс, а также провоз багажа осуществляется за дополнительную плату и/или ограничено по времени;
  • Тариф с бесплатным обменом. Предоставляется багажное место весом в 20 кг дополнительно к ручной клади. При обмене билета оплачивается только разница в тарифах, также снижена комиссия за неявку. За 24 часа до вылета и позднее внесение изменений еще возможно, но с дополнительной платой;
  • Специальное предложение. Схож с тарифом с платным обменом билета с той лишь разницей, что допускается какой-то вес регистрируемого груза без дополнительных расходов;
  • Бизнес-класс. Повышенные нормы ручной клади и разрешенного багажа к провозу. Особые условия возврата, обмена и неявки, максимально гибкие условия. И, конечно, приоритет в обслуживание и доступ к дополнительным услугам авиаперевозчика.

Направления полетов

Пассажиры авиакомпании могут совершать комфортные и недорогие перелеты в города Африки, Ближнего Востока, Европы, Индийского субконтинента и Центральной Азии. Всего насчитывается более 40 стран и около 100 городов!

Направления полетов
Направления полетов

Привилегии

Для часто летающих клиентов Флайдубай предлагает бонусную программу OPEN. Посетив сайт и зарегистрировавшись, можно гарантированно получить доступ к специальным предложениям компании. Бонусы начисляются за каждый потраченный доллар на услуги авиакомпании: тариф билета, багаж, питание, развлечения на борту.

Дополнительно начисляются бонусы за оплату проживания в отелях-партнерах, а также держателям кредитной карты OPEN от Dubai Islamic Bank (ОАЭ). Для летающих ежемесячно рейсами данной авиакомпании предлагается получить статус GOLD. С ним получаемые бонусы увеличиваются в 10 раз.

Можно создавать семейный клуб путешественников или клуб путешествий для друзей. Тогда накопленные бонусы аккумулируются на одном счете.

Особенностью программы лояльности Flydubai является то, что не существует ни временного, ни количественного лимита. Оплачивать можно как всю стоимость тарифа/услуги, так и часть.

Внимание! Став участником программы OPEN, можно онлайн бронировать перелеты с 5% скидкой!

Видео

Таким образом, полеты с лучшим лоукостером Ближнего Востока Flydubai – это комфорт и безопасность за минимальные деньги. Однако, как и у всех бюджетных авиалиний, здесь имеют место ограничения, изменения в расписании и платность дополнительного сервиса.

Реклама от Google:

Добавить комментарий