Содержание:
Авиакомпания «Россия» образована в 2006 году на базе предприятия «Пулково», которое осуществляло авиаперевозки с 1934 года. В 2011 году ГТК «Россия» реорганизована в акционерное общество, с 2014 года входит в группу компаний «Аэрофлот», а в 2016 году произошла интеграция с авиакомпаниями «Донавиа» и «Оренбургские авиалинии». Согласно рейтингу в 2016 году АО «Авиакомпания «Россия» имеет рейтинг 6 из 10 (две звезды). В списке крупнейших авиаперевозчиков страны за 2016 год «Россия» находится на третьем месте по числу перевезенных пассажиров.
Офис компании базируется в городе Санкт-Петербурге, к основным аэропортам относятся также «Внуково» в Москве и аэропорт Ростова-на-Дону. Рейсы авиакомпании «Россия» выполняются под кодом FV, совместные рейсы с «Аэрофлотом» – под кодом SU.
Контакты и реквизиты:
- юридический адрес: 196210, Россия, г. Санкт-Петербург, ул. Пилотов, д. 18, корпус 4;
- телефоны: 8(812)633-37-77 (Санкт-Петербург) и 8(495)139-77-77 (Москва) – по вопросам рейсов FV; 8-800-444-55-55 (справочная «Аэрофлота») – по вопросам рейсов SU;
- сайт – rossiya-airlines.com;
- реквизиты АО «Авиакомпания «Россия»: ИНН – 7810814522, ОГРН – 1117847025284, КПП – 997650001.
Авиапарк и основные маршруты
В 2017 году размер флота компании составляет 60 современных воздушных судов, средним возрастом 13 лет. В состав авиапарка входят самолеты Airobus A319, Airobus A320, Boeing 737-800, Boeing 777-200, Boeing 737-300, Boeing 747-400.
В ближайшие годы планируется расширение авиапарка до 80 самолетов. Перевозки осуществляют воздушные суда шести типов, вместимостью от 128 до 522 посадочных мест. В оформлении судов компании используются красно-белые цвета с символами, напоминающими лопасть.
Основные направления полетов – это 120 городов России, включая не только популярные маршруты европейской и азиатской части страны (Омск, Екатеринбург, Красноярск, Сочи, Симферополь и другие), но и отдаленные места (Хабаровск, Владивосток, Магадан, Петропавловск Камчатский).
Также компания осуществляет рейсы в 22 города за рубежом:
- Дубай,
- Бангкок,
- Пхукет,
- Стамбул,
- Рим,
- Париж,
- Барселона и другие.
В зависимости от сезона года количество регулярных и туристических рейсов может меняться. Широко развита сеть чартерных рейсов с крупнейшими туристическими операторами страны. С полным списком направлений можно ознакомиться на сайте компании в разделе онлайн-табло.
Базовый аэропорт авиакомпании
Со времен авиапредприятия «Пулково» основным хабом компании является аэропорт «Пулково» (г. Санкт-Петербург), который включает в себя две взлетно-посадочные полосы, 110 стоянок для воздушных судов и 37 выходов на посадку. Ежедневно в аэропорте осуществляются более 200 рейсов различных авиакомпаний: 26 российских, 32 международных и 10 – из стран СНГ. АК «Россия» и группа компаний «Аэрофлот» организуют более 50% всех авиарейсов из «Пулково», в том числе регулярный рейс в Москву более 25 раз в день.
Виды тарифов
Для рейсов, осуществляемых «Россией», применимы три вида тарифов группы авиакомпаний «Аэрофлот Российские авиалинии»:
- Класс Бизнес;
- Класс Комфорт;
- Класс Эконом.
Тарифные группы отличаются ценами, обслуживанием на борту, правилами перевозки багажа и условиями возврата билетов. Допустимый вес багажа составляет 32 кг в тарифной группе Бизнес Премиум и 23 кг в тарифных группах Комфорт и Эконом. Вес ручной клади, разрешенный к перевозке в салоне самолета, составляет 15 кг для тарифа Бизнес и до 10 кг в тарифах Комфорт и Эконом.
Условия возврата билетов существуют для тарифов Бизнес, Комфорт и Эконом Премиум с удержанием комиссии авиакомпанией в зависимости от срока возврата. Для тарифов Бюджет и Промо авиабилеты являются невозвратными.
Для всех-тарифов существует онлайн-бронирование на сайте авиакомпании. При осуществлении чартерных рейсов условия перевозок регулярных рейсов не действуют, а зависят от туроператора. Дополнительные условия перевозки необходимо уточнять у тур. оператора, расписание чартерных рейсов – на сайте авиакомпании.
Важно! По условиям всех тарифов перевозка детей до двух лет без отдельного места на внутренних рейсах осуществляется бесплатно. На международных рейсах стоимость билета составит 10% от цены взрослого билета. Для детей до 12 лет с предоставлением места в салоне действует скидка, равная 25%, за исключением тарифа Промо Эконом.
Правила перевозки багажа
Помимо перечисленных условий провоза багажа согласно тарифам, к бесплатной перевозке допускаются:
- Спортивное оборудование;
- Музыкальное оборудование;
- Детская коляска;
- Инвалидное кресло.
Данные условия действуют, если багаж занимает одно место. В остальных случаях необходимо доплатить за перевес для рейсов FV от 400 до 750 руб. за 1 кг (внутренние рейсы) и 6-10 евро, 8-12 долларов за 1 кг (международные рейсы). Для рейсов SU стоимость сверхнормативного багажа за одно дополнительное место составляет 2500 руб. для перелетов по стране, 50 евро или 50 долларов для международных рейсов.
При перелете с животными существуют специальные условия бронирования. Об этом следует известить авиакомпанию за 36 часов до полета. Перевозка животных возможна как в салоне, так и в багажном отсеке и оплачивается как негабаритный багаж от 3750 руб. до 4765 руб.
Обратите внимание! При перевозке негабаритного или сверхнормативного багажа, весом более 32 кг, необходимо за 36 часов согласовать это с авиакомпанией, позвонив по телефону горячей линии.
Бонусы программа, акции и скидки
На рейсах авиакомпании «Россия» действует программа «Аэрофлот Бонус», согласно которой за осуществлённые полеты пассажиры накапливают мили. В будущем на них можно приобрести билеты на самолет или товары и услуги на борту, улучшить качество обслуживания. Для регистрации необходимо зайти в личный кабинет на сайте Аэрофлота и оформить карту «Аэрофлот-Бонус».
Также бывают специальные предложения при покупке авиабилетов класса Эконом из Санкт-Петербурга в города РФ: Архангельск, Екатеринбург, Красноярск, Москва, Оренбург и другие. Для пассажиров, регулярно совершающих полеты в бизнес-классе, действует программа «Деловой проездной».
Регистрация на рейс
Зарегистрироваться на полет можно тремя способами:
- В аэропорту на стойке – не позднее, чем за 40 минут до вылета;
- В аэропорту в киоске самостоятельной регистрации (открывается за сутки) без оформления негабаритного багажа и без животных – не позднее, чем за 40 минут до вылета;
- Онлайн – при тех же условиях, что и при самостоятельной регистрации. Ссылка на регистрацию – https://www.wci.rossiya-airlines.com/ (только для рейсов FV) и http://www.aeroflot.ru/ru-ru/information/checkin/web_checkin (для рейсов SU и FV).
Питание в самолете
Горячее питание при полете свыше четырех часов предоставляется пассажирам всех классов, менее четырех часов – только для пассажиров бизнес-класса. В остальных случаях предлагают холодное питание. Горячие и холодные напитки предлагаются на всех рейсах.
К холодным закускам относятся кондитерские изделия, десерты, сандвичи и салаты, к горячим – мясные и овощные блюда на выбор с гарниром. Есть возможность сделать заказ на специальное питание не позднее, чем за полтора суток до вылета, позвонив в авиакомпанию или онлайн при покупке билета.
Путешествие с детьми
Авиаперевозка детей до пяти лет производится исключительно в сопровождении взрослого. Дети до 12 лет могут быть перевезены без сопровождения под присмотром работников компании после запроса родителей или опекунов.
Привилегии:
- приоритетная посадка на борт;
- люлька в оборудованных салонах (для детей до одного года);
- специальное питание (в том числе для грудных детей).
Стыковочные рейсы
Во время транзитных рейсов необходимо заранее проверить пункт выдачи багажа – в транзитном аэропорту или в конечном пункте. Если билет оформлен на едином бланке, дополнительная регистрация не требуется. Подробная информация указана на сайте авиакомпании. Для пассажиров бизнес-класса и членов партнерских программ в аэропорту «Пулково» существуют залы повышенной комфортности.
Видео
https://www.youtube.com/watch?v=jbmvDBi2hK0
Таким образом, авиакомпания «Россия» является одним из передовых авиаперевозчиков в стране, предоставляя для путешественников безопасные перелеты по стране и за рубеж, комфортные условия обслуживания и онлайн-сервисы при планировании поездки. Удобное расписание, приемлемые цены – это то, за что ценят авиакомпанию пассажиры.